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Política de devolução

A sua satisfação é a nossa prioridade.

Na Stikets, trabalhamos para lhe fornecer produtos personalizados de alta qualidade, adaptados às suas necessidades. Embora os produtos personalizados sejam únicos, na Stikets oferecemos-lhe excecionalmente a possibilidade de os devolver. Desta forma, damos prioridade à máxima satisfação do cliente. A nossa equipa de apoio ao cliente está pronta para o ajudar neste processo de devolução.

Política de devolução e cancelamento:
  • Dispõe de 30 dias de calendário a partir da data de receção da encomenda
  • Contactando-nos através do nosso e-mail help@stikets.pt
  • Ao mesmo tempo, envie-nos a encomenda para:
    Carrer Santa Joaquima Vedruna 24, 08700 Igualada, Barcelona, por favor indique o número da sua encomenda Stikets no exterior da embalagem
  • A Stikets não é responsável pelos custos de envio
  • Pode encarregar-se da entrega pessoalmente ou contactar-nos para agendar a recolha da sua encomenda por um montante de 4€ (para Espanha e Portugal) ou 13€ (para o resto do mundo)
  • Depois de ter recebido e verificado a devolução, o reembolso será efectuado no prazo de 10 dias úteis, utilizando o mesmo método de pagamento utilizado no momento da compra
Na Stikets, queremos que você desfrute de uma experiência satisfatória e sem complicações. A nossa política de devolução e cancelamento foi concebida a pensar em si.

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